Kundenservicemitarbeiter/in-Stellen in Bern

121 offene Stellen in Bern. Die 24 relevantesten unten. Schweizer Hauptstadt mit 120.000+ Government-IT-, Software- und Consulting-Positionen

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Leiter:in Customer Service Verkauf Bahninfrastruktur

CHSBB CFF FFS • Region Bern Mittelland (BE/SO/AG)

vor 1 T.
~ CHF 80,900 - CHF 102,300
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Customer Service Support & Excellence Specialist (m/w/d) 100%

CHArthrex • Bern, BE, CH

onsite vor 1 T.
~ CHF 59,800 - CHF 81,800
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Kundenberater (m/w/d

CHRaiffeisenbank Grauholz • Bern / Berne, Switzerland

onsite vor 2 T.
~ CHF 59,800 - CHF 81,800
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Kundenberater (m/w/d

CHBanque Raiffeisen • Bern / Berne, Switzerland

onsite vor 4 T.
~ CHF 59,800 - CHF 81,800
Neue Angebote wie diese per E-Mail erhalten
Eine E-Mail, wenn neue passende Angebote erscheinen — nie mehr als eine pro Tag. Abmeldung mit einem Klick.
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Customer Service Specialist

CHCARBAGAS AG • Bern / Berne, Switzerland

onsite vor 3 T.
~ CHF 98,900 - CHF 135,200
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Kundenberaterin / Kundenberater Einstieg ins Banking mehrsprachig

CHExpress Personal AG • Bern / Berne, Switzerland

onsite vor 3 T.
~ CHF 59,800 - CHF 81,800
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Sachbearbeiter Administration & Kundenservice 80 - 100% (m/w/d)

CHUniversal-Job AG • Bern

vor 3 T.
~ CHF 94,000 - CHF 123,800
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Kundenberater*in Gesundheit & Kreativität

CHMiduca AG • Bern

vor 4 T.
~ CHF 59,800 - CHF 81,800

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Loslegen
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Technischer Kundenberater 100% (m/w/d)

CHUniversal-Job AG • Bern

vor 6 T.
~ CHF 100,700 - CHF 132,600
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Mitarbeiter:in Kundenservice 80 - 100 %

CHTransa Backpacking AG • Bern, BE, CH

onsite vor 8 T.
~ CHF 59,800 - CHF 81,800
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Kundenberater:in (auch Quereinsteiger:in) Versicherung, 80-100%, Generalagentur Berner Oberland

CHAllianz Suisse Generalagenturen • Region Bern

vor 11 T.
~ CHF 84,200 - CHF 114,700
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Kundenberater und -Betreuer (m/w/d) 80-100%

CHDialog Personal AG • Bern

vor 13 T.
~ CHF 59,800 - CHF 81,800
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Kundenberater/in Service Center 100 % (Banking)

CHWorkmanagement AG • Bern

vor 20 T.
~ CHF 59,800 - CHF 81,800
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Kundenberaterin / Kundenberater Institutionelle Kunden (a) 80 - 100%

CHBerner Kantonalbank AG • Bern

vor 21 T.
~ CHF 91,100 - CHF 124,000
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Kundenberaterin / Kundenberater Institutionelle Kunden (a)

CHBerner Kantonalbank AG • Bern-Bundesplatz

vor 20 T.
~ CHF 91,100 - CHF 124,000
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Customer Service & Lab POCT Integration Associate

CHSonic Suisse Labs SA • Bern

vor 26 T.
~ CHF 59,800 - CHF 81,800
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Customer Service & Systems Integration Associate

CHSonic Suisse Labs SA • Bern

vor 26 T.
~ CHF 98,900 - CHF 135,200
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Kundenberater (m/w/d) Region Basel 80 - 100%

CHParMag AG • Bern

vor 28 T.
~ CHF 59,800 - CHF 81,800
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German Speaking - Customer Support Agent iGaming in Malta - Relocation Incl.

CHNext Job Abroad • Bern, Canton of Bern, Switzerland

onsite vor 472 T.
~ CHF 59,800 - CHF 69,500
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Kundenberater Bank (w/m/d)

CHRaiffeisenbank Bern • Bern

vor 49 T.
~ CHF 81,200 - CHF 102,800
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Kundenbetreuer/in Leistungen 80-100%

CHPensionskasse MOBIL • Bern

vor 50 T.
~ CHF 59,800 - CHF 81,800
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Kundenberater/in Allbranchenversicherung Generalagentur Bern

CHVisana Services AG • Bern

vor 64 T.
~ CHF 86,100 - CHF 117,200
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Kundenberater:in Depositenkasse, 8-20 Std./Woche

CHCoop Depositenkasse • Bern Ryflihof

vor 69 T.
~ CHF 81,200 - CHF 102,800
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Kundenberaterin / Kundenberater Einstieg ins Banking mehrsprachig

CHExpress Personal AG • Bern

vor 69 T.
~ CHF 59,800 - CHF 69,500

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Was macht ein/e Kundenservicemitarbeiter/in?

Kundenservice-Mitarbeiter sind die Stimme eines Unternehmens: Sie beantworten Fragen, lösen Beschwerden, bearbeiten Bestellungen und Rückgaben und verwandeln frustrierte Kunden in loyale. Die Arbeit umfasst Telefon, E-Mail, Chat und persönliche Schalter.

Kundenservicemitarbeiter/in-Gehalt in Bern

Das Mediangehalt für Kundenservicemitarbeiter/in in Bern beträgt CHF 69,500 pro Jahr. Die Spanne reicht von CHF 59K - CHF 81K. (BFS 2025) Die Lebenshaltungskosten in Bern sind sehr hoch im Vergleich zu anderen Städten.

Gefragteste Fähigkeiten

Active Listening Clear Communication Patience CRM Tools Conflict Resolution Multitasking

Der Arbeitsmarkt in Bern

Schweizer Hauptstadt mit 120.000+ Government-IT-, Software- und Consulting-Positionen. Berns Regierungssektor und Schweizer Stabilität schaffen Chancen in Civic Tech und reguliertem Fintech.

Top-Branchen: Government Information Technology, Software, Consulting, Finance.

BVB bietet Transit; Regierungs- und Unternehmenskultur unterstützen flexible Arbeitsmodelle.

Karriereweg & Trends 2026

Kundenservice-Mitarbeiter können zu Teamleiter, Qualitätscoach oder Customer-Success-Rollen aufsteigen oder in Vertrieb, Betrieb und Account Management wechseln. KI-Chatbots übernehmen einfache Tickets, daher konzentriert sich die Einstellung 2026 auf Agenten, die komplexe, emotional belastete Fälle bewältigen können – Empathie ist der Unterscheidungsfaktor, nicht Geschwindigkeit.

Interview-Tipp

Erzählen Sie die Geschichte eines verärgerten Kunden, den Sie umgestimmt haben: was er sagte, was Sie taten und was er danach sagte. Spezifische Details schlagen Adjektive.

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