Mitarbeiter:in Kundenservice 80 - 100 %

* Bern Unser Kundenservice\-Team im **Transa Bern** sucht zur Verstärkung eine:n **Mitarbeiter:in Kundenservice 80 \- 100 %** per 1\. September 2026 oder nach Vereinbarung. Bist du gerne mit outdoorbegeisterten Kund:innen in Kontakt? Suchst du eine abwechslungsreiche Stelle in Teilzeit oder Vollzeit? Dann lies weiter... **DEIN SPEZIALGEBIET ALS MITARBEITER:IN KUNDENSERVICE** ------------------------------------------------------- * Erste Ansprechperson sein für unsere Kundschaft in Bern bei Anliegen zu ihren gekauften Produkten. Deine Leidenschaft. * Backoffice\-Arbeiten, Auftragsbearbeitung im ERP\-System und schriftlicher sowie telefonischer Kontakt zu unseren Kund:innen und Lieferanten. Dein Ding. * Lösungen suchen und in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren. Liegt dir im Blut. * Weiterhelfen, wenn es mal klemmt. Gehört zum Service. * Unser umfangreiches Travel und Outdoor\-Sortiment. Dein Zuhause. **DAS BIST DU** --------------- * Eine abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise als Kauffrau/\-mann EFZ oder als Detailhandelsfachfrau/\-mann EFZ. Sieht man in deinem Profil. * Erste Erfahrungen im Kundenservice oder mit Reklamationen sowie Produktkenntnisse. Das braucht's. * Ein offenes Ohr für unsere Kundschaft in Bern. Unbedingt. * Bereitschaft, auch am Samstag zu arbeiten. Ja! * Dein Umfeld beschreibt dich als zuverlässig, belastbar und begeisterungsfähig. Definitiv. * Arbeiten mit verschiedenen Systemen (wie Kundendatenbanken, MS Office) und am PC. Bist du dir gewohnt. * Draussen unterwegs sein. Dein Hobby. **DAS ERWARTET DICH BEI UNS** ----------------------------- * Einen gemeinsamen Spirit von Outdoor\-begeisterten Menschen, der Berge versetzen kann * Grosszügiger Einkaufsrabatt und attraktive Vergünstigungen bei Partnern * Eine 40\-Stunden\-Woche oder flexible Arbeitszeitmodelle (je nach Modell gibt es bis zu 7\.5 Wochen Ferien pro Jahr) und die Möglichkeit von unbezahltem Urlaub * Überobligatorische und teilzeitfreundliche Soziallei