Conseiller Clientèle à Rouen

5 offres disponibles à Rouen. Les 2 plus pertinentes ci-dessous. Centre technologique de la vallée de la Seine avec 110K+ rôles en services IT, logiciels et technologies industrielles

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Conseiller Clientèle et conseil client (H/F)

FRADECCO TRANSPORT • 76 - Rouen

onsite il y a 22 j
~ €42,300 - €67,800
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Conseiller Clientèle Professions Libérales

FRSociété Générale • Rouen, Normandy, France

hybrid il y a 16 j
~ €42,300 - €67,800
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Réceptionniste Vendeur en Magasin Consultant Commercial Enseignant(e) Caissier(ère)

Conseiller Clientèle dans d'autres villes

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Qu'est-ce qu'un Conseiller Clientèle ?

Les représentants du service client sont la voix d'une entreprise : ils répondent aux questions, résolvent les plaintes, traitent les commandes et retours, et transforment les clients frustrés en clients fidèles. Le travail s'étend au téléphone, email, chat et comptoirs en personne.

Salaire Conseiller Clientèle à Rouen

Le salaire médian pour un Conseiller Clientèle à Rouen est de €26,142 par an. La fourchette va de €21K - €40K. (offers-geo 2025) Le coût de la vie à Rouen est modéré comparé à d'autres villes.

Compétences les plus demandées

Active Listening Clear Communication Patience CRM Tools Conflict Resolution Multitasking

Le marché de l'emploi à Rouen

Centre technologique de la vallée de la Seine avec 110K+ rôles en services IT, logiciels et technologies industrielles. La position de Rouen sur la Seine et son héritage industriel se combinent avec les services technologiques croissants, offrant des opportunités près de Paris.

Industries dominantes : Information Technology Services, Software, Industrial Technology, Chemicals.

Le TCAR assure le transit local ; la culture technologique industrielle soutient de plus en plus les arrangements de travail flexibles.

Évolution de carrière et tendances 2026

Les représentants du service client progressent vers des rôles de chef d'équipe, coach qualité ou success manager, ou se réorientent vers les ventes, les opérations et la gestion de comptes. Les chatbots IA absorbent les tickets simples, donc l'embauche en 2026 se concentre sur les agents qui peuvent gérer les cas complexes et chargés émotionnellement — l'empathie est le différenciateur, pas la vitesse.

Conseil pour l'entretien

Racontez l'histoire d'un client en colère que vous avez converti : ce qu'il a dit, ce que vous avez fait et ce qu'il a dit après. Les détails battent les adjectifs.

Comment trouver un emploi Conseiller Clientèle à Rouen ?

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