Business Application Support Specialist – Finance (80-100%)

<div class="info-block-content"> <p>Lombard Odier ist ein globaler Vermögensverwalter, der nachhaltig investiert. Tolle Chancen und ein unterstützendes Arbeitsumfeld erwarten Sie.</p> <h2>Aufgaben</h2> <ul> <li>Technische Unterstützung für Finanzanwendungen bereitstellen.</li> <li>Qualitätskontrollen und Dokumentationen neuer Anwendungen durchführen.</li> <li>KPIs überwachen, um Servicequalität sicherzustellen.</li> </ul> <h2>Fähigkeiten</h2> <ul> <li>Masterabschluss in IT oder Finanzen und 5 Jahre Erfahrung.</li> <li>Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Proaktivität.</li> <li>Gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Excel.</li> </ul> </div><div class="css-10jscfs" data-automation-id="jobPostingDescription"><p>Wer sich für eine Karriere bei <b>Lombard Odier</b> entscheidet, ist für einen renommierten, globalen Vermögensverwalter und Asset Manager tätig, der sich auf nachhaltige Investitionen fokussiert. Wir sind eine unabhängige und innovative Bank erster Wahl für private und institutionelle Kunden. Unsere Gruppe ist eine der bestkapitalisierten weltweit. Wir verwalten rund CHF 300 Milliarden und sind auf vier Kontinenten von über 25 Niederlassungen aus tätig.</p><p></p><p>Mit unserer über 225-jährigen Geschichte sind wir ein Investmenthaus mit umfassendem Angebot an diskretionärer und beratender Portfolioverwaltung sowie <span style="overflow-wrap: break-word; display: inline; text-decoration: inherit; hyphens: auto;">Finanzdienstleistungen.</span> Unsere hochmoderne <span style="overflow-wrap: break-word; display: inline; text-decoration: inherit; hyphens: auto;">Technologie-Plattform</span> vermarkten wir auch erfolgreich an andere Finanzinstitute. Über <b>Lombard Odier Investment Managers</b> bieten wir <span style="overflow-wrap: break-word; display: inline; text-decoration: inherit; hyphens: auto;">Vermögensverwaltungsdienstleistungen</span> und Anlagestrategien an.</p><p></p><p><b>"Rethink Everything" ist unsere Philosophie</b> – sie steht im Zentrum unseres Handelns. Wir sind durch mehr als 40 Finanzkrisen stärker geworden, indem wir die Welt um uns herum ständig neu gedacht haben. So bieten wir unseren Kundinnen und Kunden stets neue Anlageperspektiven.</p><p></p><p></p><p><b><u>Business Application Support Specialist – Finanzen (80-100%)</u></b></p><p></p><p>Ein Business Application Support Specialist spielt eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der Stabilität, Verfügbarkeit und optimalen Leistung von Bankanwendungen. Diese Rolle umfasst die Bereitstellung von technischem Support, die Fehlerbehebung und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, um eine zuverlässige Bankanwendungsumgebung aufrechtzuerhalten. Er ist verantwortlich für die funktionale Unterstützung der Mitarbeiter und Kunden der Lombard Odier Gruppe im Finanzbereich. Die Hauptmission dieses Support-Teams ist die Zufriedenheit und das Vertrauen der Kollegen und Kunden.</p><p></p><p><b>IHR AUFGABENGEBIET</b></p><ul><li><p>Identifikation, Lösung und Fehlerbehebung aller funktionalen Support-Anfragen für Finanz- und Buchhaltungsanwendungen.</p></li><li><p>Teilnahme an Qualitätskontrollen und Dokumentation von neuen Anwendungs-Release-Notes.</p></li><li><p>Überwachung von KPIs, um sicherzustellen, dass SLAs eingehalten werden und der Service pünktlich und zuverlässig ist.</p></li><li><p>Eskaliert größere Vorfälle an das Incident-Management-Team, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen.</p></li><li><p>Organisation und Leitung regelmäßiger Meetings mit Bankpartnern für eskalierte Fälle, enge Überwachung des Ticket-Backlogs.</p></li><li><p><span style="overflow-wrap: break-word; display: inline; text-decoration: inherit; hyphens: auto;">Analyse der Bilanz in SAP.</span></p></li><li><p>Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Schulung für Bankanwender.</p></li><li><p>Teilnahme an Tests von neuen Anwendungs-Releases.</p></li><li><p>Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungs- und Produktionsteams.</p></li><li><p><span style="overflow-wrap: break-word; display: inline; text-decoration: inherit; hyphens: auto;">Regelmäßiger Kontakt mit unserem Bankpartner-Finanzteam.</span></p></li><li><p>Aktive Mitwirkung an der Verbesserung der täglichen Prozesse des Teams durch Verbesserungsvorschläge an den Leiter des Application Supports.</p></li></ul><p></p><p><b>IHR PROFIL</b></p><ul><li><p><span style="overflow-wrap: break-word; display: inline; text-decoration: inherit; hyphens: auto;">Masterabschluss in</span> IT oder Finanzen</p></li><li><p><span style="overflow-wrap: break-word; display: inline; text-decoration: inherit; hyphens: auto;">Mehr als 5 Jahre Erfahrung im Bankwesen</span></p></li><li><p>Ausgezeichnete Kommunikations- und Sozialkompetenzen, Proaktivität, <span style="overflow-wrap: break-word; display: inline; text-decoration: inherit; hyphens: auto;">Eigeninitiative</span> und fundierte Erfahrung im Umgang mit Stress bei unvorhergesehenen Situationen</p></li><li><p>Ausgezeichnete Kenntnisse im Bank- und Finanzbereich sowie <span style="overflow-wrap: break-word; display: inline; text-decoration: inherit; hyphens: auto;">Verständnis von Buchhaltungsprinzipien</span></p></li><li><p>Gute Kenntnisse der Microsoft Office-Tools, insbesondere Excel & PowerPoint</p></li><li><p>Frühere Erfahrung <span style="overflow-wrap: break-word; display: inline; text-decoration: inherit; hyphens: auto;">als Business Analyst oder Auditor</span> im Banken- und Finanzsektor ist von Vorteil</p></li><li><p>Kenntnisse in SAP BI sind von Vorteil</p></li><li><p><b><u>Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zur Umsiedlung</u></b></p></li></ul><p></p><p><b>Fünf Werte definieren die DNA unseres Hauses</b>. <b>Exzellenz</b> motiviert uns, die Besten unseres Gebiets zu sein, und <b>Innovation</b> ermöglicht unseren Fortschritt. <b>Respekt</b> ist das Fundament unserer Interaktionen, und <b>Integrität</b> leitet unser Handeln. Gemeinsam sind wir <b>One Team</b>, das sich mit leidenschaftlichem Engagement in den Dienst unserer Kundinnen und Kunden stellt.</p><p></p><p>Wir fördern eine inklusive und integrative Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeitenden. <b>Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion</b> sind fest in unserem Unternehmensleitbild ‚La Maison‘ verankert und wir sind bestrebt, dass unsere Mitarbeitenden sowohl ihre beruflichen als auch ihre persönlichen Ziele verwirklichen können. Wir fördern interne Karrierewege durch individualisierte und kompetenzbasierte Trainingsangebote. Wir sind fest davon überzeugt, dass der Aufbau vielfältiger Teams zu unserem nachhaltigen Erfolg beiträgt und daher Fundament unserer <span style="overflow-wrap: break-word; display: inline; text-decoration: inherit; hyphens: auto;">Unternehmensstrategie</span> ist.</p><p></p><p><b>Es ist eine tolle Gelegenheit, um Teil des Teams zu werden. Alle Bewerbungen werden streng vertraulich behandelt.</b></p></div><br>