Gestionnaire allocations familiales

**Ce à quoi vous pouvez contribuer** ------------------------------------ * Analyser les situations individuelles, examiner les conditions d'octroi des prestations en matière d'allocations familales et rendre des décisions fondées dans le respect du cadre légal * Accompagner et conseiller les assurés et les employeurs dans leurs démarches et leur apporter des solutions concrètes et adaptées à leurs besoins, principalement en français et en allemand * Analyser les flux de travail et les processus afin d'identifier des potentiels d'amélioration, formuler des propositions et contribuer à l'évolution des outils de travail numériques * Participer à des groupes de travail et de projets, et contribuer activement au développement du domaine des allocations familiales **Ce qui vous rend unique** --------------------------- * Formation commerciale achevée ou qualification équivalente * Intérêt marqué pour l'analyse de situations complexes et capacité à élaborer des solutions pragmatiques et fondées * Excellentes aptitudes relationnelles et sens de la communication adaptée aux différents interlocuteurs * Affinité pour les outils numériques, intérêt pour l'innovation et les nouvelles méthodes de travail * Volonté de se perfectionner sur le plan professionnel et personnel et de contribuer activement aux évolutions de votre environnement professionnel * Très bonne maîtrise de deux langues officielles, ainsi qu'une bonne maîtrise orale de l'anglais **En quelques mots** -------------------- Vous aimez analyser des situations complexes, conseiller avec pragmatisme et contribuer à des prestations de qualité ? Dans ce rôle, vous allez au\-delà du traitement administratif en conciliant exigences légales, besoins des assurés et des employeurs, et opportunités offertes par les outils numériques. Au sein d'une équipe expérimentée et engagée, vous bénéficiez d'une grande autonomie, apportez vos idées et contribuez concrètement à l'évolution de nos prestations, de nos proce