Reparatie- & Servicemedewerker Elektronica Alexandrium

**Met een hecht team werken aan goede resultaten?** **Let’s go!** ================================================================= **Reparatie\- \& Servicemedewerker Elektronica Alexandrium** ============================================================ We zijn op zoek naar mensen die een passie hebben voor technologie en onze klanten vol enthousiasme de allerbeste ervaring willen bieden. Mensen die het verschil willen maken. Mensen zoals jij. **Let's Go!** Looking for a place where you can learn a lot and quickly develop yourself to the next level? **Let's Go!** ### **Wat ga je doen?** Als Smartbar medewerker bij MediaMarkt ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen of uitdagingen. Je helpt klanten aan de balie én telefonisch, stelt snel de juiste diagnose en geeft duidelijke uitleg. Je voert reparaties uit aan smartphones, tablets, notebooks en gameconsoles, zorgt voor een nauwkeurige registratie van orders en klantgegevens en houdt klanten op de hoogte van de voortgang. Tijdens het repareren signaleer je verkoopkansen voor accessoires of extra service. Je werkt netjes, organiseert je werkplek efficiënt en laat klanten altijd voelen dat service bij jou op één staat. Geen dag is hetzelfde: soms is het spits, soms neem je extra tijd voor advies, maar altijd zet je samen met je team die extra stap voor maximale klanttevredenheid. Je werkzaamheden zijn onder andere: * Te streven naar maximale klanttevredenheid; * Interessante en uitdagende software issues op te lossen; * Stellen van diagnoses, opstellen van heldere offertes en uitvoeren van professionele reparaties * Verwerken van orders, bijhouden van klantgegevens en actief terugkoppelen over de reparatiestatus * Verkopen en up\-sell van accessoires, direct inspelen op klantwensen * Zorgen voor een nette winkelpresentatie en schone, georganiseerde werkplek Waarom werken in onze winkel in Rotterdam Alexandrium In het populaire winkelgebied van Rotterdam Alexandrium, vlakbi