Supporttekniker

Din nya tjänst Vi söker en driven och erfaren IT-tekniker som trivs i en dynamisk miljö och kombinerar teknisk expertis med ett starkt serviceinriktat tänkesätt. Om uppdraget Du kommer att vara den första kontaktpunkten för våra användare och ansvara för att ta emot, analysera och lösa inkommande IT-relaterade problem. Du kommer att arbeta strukturerat med felsökning, prioritering och uppföljning av ärenden, samtidigt som du säkerställer en hög servicenivå. Kvalifikationer God kunskap om Windows-miljöer, Microsoft 365 och användaradministration Grundläggande kunskaper om nätverk Förmåga att felsöka både mjukvara och hårdvara Erfarenhet av fjärrsupportverktyg Mycket starka kommunikationsförmågor på svenska och engelska Minst 2–3 års erfarenhet av arbete i en servicedesk eller IT-supportroll Meriterande Erfarenhet av AV-utrustning Erfarenhet av macOS Grundläggande kunskaper om Android- och Apple-enheter Erfarenhet från life science eller annan reglerad bransch Du som person Vi söker någon som är lösningsorienterad, serviceinriktad och har ett genuint intresse för teknik, och som trivs med att arbeta i en snabbrörlig miljö. Du är självgående, ansvarsfull och samarbetar lätt med kollegor och användare både i Sverige och internationellt. Din ansökan Start: Omgående eller enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, arbetstid 8:00 – 16:30 Plats: På plats på huvudkontoret i Uppsala Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt  konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsaklig