Verksamhetskonsult Ekonomi

Hos oss på Vitec Samfundssystem supportar vi våra egenutvecklade system, vilket ger oss närheten till både produkt och kund. Du blir en del av en kundavdelning med stark laganda och stort engagemang för våra kunder. Vår verksamhet riktar sig mot religiösa samfund, men vi är helt fristående och fungerar som vilket bolag som helst. Däremot tycker vi att samfundens verksamheter är viktiga för oss som samhälle och individer. För utan Vitec Samfundssystem stannar delar av samfunden och den svenska begravningsverksamheten. Vi står inför en spännande utvecklingsresa där vi de kommande åren kommer att vidareutveckla våra interna arbetssätt. Målet är att förenkla supportprocessen och hjälpa våra kunder snabbare till rätt lösning. Som en del i vidareutvecklingen inför vi ett nytt ärendehanteringssystem och fortsätter att bygga upp vår webbsupport för att kunderna enkelt ska få vägledning och hitta svar på sina frågor. I rollen som verksamhetskonsult blir du en nyckelperson i det här arbetet. Om rollen Som verksamhetskonsult hos oss kommer du att vara en del av kundavdelningen, som består av elva personer fördelade på två team. Du kommer att ingå i teamet som arbetar med programvaror för lön och ekonomi inom systemserierna FAS och LabOra, där ditt fokus kommer att vara på ekonomisystemen. Du arbetar nära våra kunder i en varierad roll som kombinerar support, konsultuppdrag och systemnära arbete. Dina arbetsuppgifter Ge kvalificerad support till kunder via telefon och mejl Felsöka och guida i systemens funktioner samt hantera verksamhetsrelaterade frågor Delta i arbetet med att utveckla interna arbetssätt och webbsupport Arbeta med implementationer av elektronisk fakturahantering Genomföra kortare konsultuppdrag (oftast 1–4 timmar), främst på distans På sikt hålla utbildningar via webbinarium och ibland på plats hos kund Testa systemen i samband med nya versioner Bidra till merförsäljning genom att identifiera kundbehov Vi agerar även servicebyrå åt ett antal k