(Senior) Functioneel Beheerder Werkplek en ICT

**Wie ben jij en wat ga je doen** --------------------------------- De Wever zoekt een energieke, analytische en maatschappelijk betrokken collega voor ons team Informatisering \& Automatisering (I\&A). Jij bent dé verbindende schakel tussen eindgebruikers, leveranciers en de interne organisatie en zorgt ervoor dat onze digitale werkplek en het ICT\-landschap optimaal functioneren. Je bent verantwoordelijk voor het beheer, de optimalisatie en de samenhang van applicaties zoals Topdesk, Identity \& Access Management en telefonie. Daarbij vertaal je gebruikerswensen naar concrete functionele specificaties richting leveranciers, waarbij je de juiste balans vindt tussen functioneel gebruik en technische mogelijkheden. Je voert je werkzaamheden zelfstandig uit binnen de kaders van het vastgestelde beleid en neemt actief initiatief bij het optimaliseren en implementeren van nieuwe of aangepaste applicaties. Waar nodig stem je af met je manager, collega’s en leveranciers om tot de beste oplossing te komen. Je onderhoudt dagelijks contact met gebruikers, collega’s en leveranciers, waarbij tact, luistervaardigheid en een dienstverlenende houding essentieel zijn. Je weet belangstelling te wekken, tegenstellingen te overbruggen en veranderingen soepel door te voeren. Daarnaast volg je ontwikkelingen op het gebied van digitale werkplekken, security en ICT\-processen en beoordeel je de impact hiervan op onze applicaties en bedrijfsvoering. Je prioriteert wijzigingsverzoeken in overleg met proceseigenaren en gebruikers, stelt duidelijke protocollen op en zorgt voor overzichtelijke procesbeschrijvingen. Je bent in staat om mondeling en schriftelijk informatie, instructies en rapportages te verstrekken, snel teksten te verwerken en nauwkeurig te werken, omdat je je bewust bent van de mogelijke (im)materiële gevolgen van storingen, wijzigingen en adviesverlening. De Wever is volop in beweging. Dit heeft ook haar impact op het het verder professionaliseren van het team Functi