STAGE - Manager Opérations & Équipes (Marketing / E-commerce / Finance) — (309 h max)

**À propos** Les Racines de Tassanou – pôle **Cousbeldi** (marketing local B2B/B2C, offre culinaire). **Missions (en binôme avec l’Assistant(e) RH)** * **Pilotage quotidien** : stand\-up 15 min, priorisation des tâches, résolution des blocages, contrôle qualité des livrables. * **Planification \& coordination** : construction du **plan de semaine** (qui fait quoi / échéances / dépendances) pour Marketing, E\-commerce, Finance ; arbitrages avec la RH (capacités / disponibilités). * **KPI \& reporting :** tenue d’un **dashboard unique** (leads/RDV B2B, posts/portées, vues/CTR, commandes/CA, coûts/opérations) ; **synthèse chaque vendredi avant 17 h.** * **Discipline opérationnelle** : vérification des **pointages** saisis par l’équipe, suivi des retards, relances coordonnées avec la RH. * **Process \& passation** : création de **SOP** simples (pas\-à\-pas), check\-lists, modes opératoires ; passation propre en fin de stage. * **Calendrier éditorial \& campagnes locales** : consolidation des sujets, validation des messages (respect identité visuelle/persona), coordination **TikTok/Instagram,** micro\-opérations terrain. * **Suivi B2B** : appui à la prospection (ciblage entreprises/écoles/clubs), objectifs hebdo (RDV, devis, relances), alignement avec la RH sur les ressources. **Rituels communs RH × Manager** * Quotidien : stand\-up 15 min (priorités, blocages, pointages J\-1\). * Hebdo : revue KPI \+ décisions, mise à jour plan de semaine N\+1\. * Vendredi : envoi du **dashboard** \+ compte\-rendu (décisions/à faire). **Profil recherché** * Première expérience de **pilotage d’équipe**/**projet** (asso, stage, junior\-entreprise). * Sens **opérationnel**, priorisation, goût du terrain, esprit de synthèse. * À l’aise **Sheets/Excel** (filtres, graphiques, RECHERCHEV/XLOOKUP). * Communication claire (comptes rendus courts, décisions tracées). **KPI attendus (mois 1\)** * 100 % des **objectifs hebdo** visibles par pôle (tableau partagé). * **Marketing** : 1 campagn