Support Specialist inom fordonsteknik och Connectivity

Företagsbeskrivning MSX International driver morgondagens mobilitet. Vi är verksamma i över 80 länder och stöttar fordonsindustrin med smarta, digitala och hållbara lösningar. Hos oss kan du aktivt forma framtidens mobilitet – en spännande sektor som aldrig står still. Vi erbjuder en innovativ arbetsmiljö med flexibla, hybrida alternativ och ser våra medarbetare som vår största tillgång: mångsidiga, engagerade och alltid redo att bryta ny mark. Letar du efter variation, utveckling och verklig påverkan? Välkommen till MSX. Om rollen Är du en tekniskt intresserad person som vill arbeta med att ge support till återförsäljare och interna kundserviceavdelning? Då är rollen som support specialist hos MSX International något för dig. I denna roll kommer du att arbeta med komplexa tekniska frågor och frågor gällande konnektivitet. Du kommer att arbeta i ett engagerat team tillsammans med duktiga och rutinerade medarbetare. Arbetsuppgifter: Hantera inkommande tekniska ärenden och frågor från kundserviceavdelningen. Daglig uppföljning av aktuella ärenden baserat på gällande prioriteringsordning. Bli specialist inom Connectivity frågor, såsom fordonsappar. Ha en nära relation och dialog med tekniska supporten och kundrelationsavdelningen. Initiera/upprätthålla kommunikation med produktteknisk personal. Kontinuerligt hålla sig uppdaterad gällande produkter genom att delta på utbildningar samt studera instruerande tekniska dokument. Kvalifikationer: Teknisk fordonsbakgrund. Goda kunskaper inom IT. Engagerad och analytisk problemlösare. Kommunikativ och serviceinriktad. Erfarenhet av connectivity är meriterande men inte ett krav. Flytande svenska tal och skrift är ett krav. Goda kunskaper inom engelska (särskilt skrift) är meriterande. Arbetsplats och omfattning: Tjänsten är placerad i trevliga lokaler i Torslanda. Detta är en heltidstjänst och tillträde sker enligt överenskommelse. Vi erbjuder en månadslön i spannet 40–43 000 SEK för denna position. Lönesättningen sker i e