Dansktalande kundservice i Lund

Dansktalande kundservicemedarbetare – Lund Gillar du att hjälpa människor, ta ansvar och arbeta i ett högt tempo? Lockas du av variation och möjligheten att arbeta med olika typer av kunder och branscher? Då kan det här vara rätt nästa steg för dig. Vi söker nu en dansktalande kundservicemedarbetare, där din språkkunskap blir en viktig del av att skapa en professionell och kvalitativ kundupplevelse. Här får du arbeta med flera välkända aktörer inom olika branscher, bland annat inom försäkring och telekom, i en roll där service, problemlösning och affärstänk går hand i hand. Om rollen Du blir en central del av kundserviceteamet och har daglig kontakt med kunder via telefon och mejl. Du arbetar främst med inkommande ärenden, till exempel kundfrågor, försäkringsärenden och administrativa uppgifter. Arbetet präglas av variation. Du hanterar flera olika uppdrag parallellt och arbetar mot olika typer av kunder, vilket gör rollen både utvecklande och dynamisk. Du blir en del av ett team med stark sammanhållning, där kollegor stöttar varandra och bidrar till en positiv arbetsmiljö med högt engagemang och fokus på kvalitet. Dina arbetsuppgifter • Identifiera och lösa kunders ärenden snabbt och professionellt • Hantera och uppdatera kundregister • Ta hand om reklamationer, fakturor och order • Arbeta strukturerat med administrativa uppgifter • Underhålla prislistor • Arbeta proaktivt med merförsäljning Vi tror att du: • Har mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt är flytande i danska • Har ett starkt servicefokus och trivs med kundkontakt • Gillar variation och kan växla mellan olika uppgifter och branscher • Är noggrann, lösningsorienterad och självgående • Har hög arbetsmoral och ett flexibelt arbetssätt • Har lätt för att lära dig nya system • Är bosatt i Lund med omnejd och har möjlighet att arbeta från kontoret vid behov Tidigare erfarenhet inom service eller försäljning är meriterande, men inget krav. Vi erbjuder • Omfattning: Heltid, med möjlighet till de