Kundenbetreuer Kfz-Schadenmanagement (m/w/d) Befristete Beschäftigung für 6 Monate

**Befristete Beschäftigung für 6 Monate** ----------------------------------------- * Stuttgart * 01\.06\.2026 * Vollzeit * befristet Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden\- und Kfz\-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es, Kfz\-Schäden schnell und einfach abzuwickeln – ganz im Sinne unserer „Mission: Alles einfach leicht“. Als Unternehmen sind wir seit März 2023 durch Great Place to Work® Deutschland als einer der besten Arbeitgeber Baden\-Württembergs ausgezeichnet worden. Um die Schadenwelt für alle Beteiligten noch freundlicher zu gestalten, suchen wir eine/n Kundenbetreuer Kfz\-Schadenmanagement (m/w/d). ### **Aufgaben** Als Kundenbetreuer (m/w/d) in unserem Full Service Team kümmern Sie sich um eingehende Kfz\-Schadenmeldungen und sorgen für eine zügige und kundenorientierte Bearbeitung unter Berücksichtigung unserer Qualitätsstandards. Im Sinne unserer Mission, übernehmen Sie nachfolgend genannte Aufgaben: * Auftragsanlage und Vermittlung von Kfz\-Schäden * Bearbeitung der eingehenden Anfragen von Werkstätten und Versicherungen über unsere Software\-Gateway und unser Ticketsystem * Outbound\-Telefonie mit Werkstätten, Versicherungen und Kunden zur Erlangung fehlender Informationen/Daten, sowie die Dokumentation der Kommunikation * Bearbeitung von Servicebeschwerden * Unterstützung in der Entgegennahme von Inbound\-Gesprächen unserer Kunden und Partnerbetriebe: Reparatur\-, Mietwagen\-, Autoglas\-Vermittlungen, Rückfragen, Einzelfallentscheidungen ### **Qualifikationen** * Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Automobil\- oder Versicherungsbranche, beispielsweise als: Automobilkaufmann, Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, Bürokaufmann, Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) * Kennt