Conseiller Clientèle à Dijon

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Conseiller clientèle H/F

FRAcadomia • Dijon, Bourgogne-Franche-Comte, France

hybrid il y a 5 j
~ €28,700 - €63,300
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Conseiller clientèle banque (H/F)

FRMANPOWER • 21 - Dijon

onsite il y a 16 j
~ €28,700 - €63,300
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Métiers similaires à Dijon

Réceptionniste Vendeur en Magasin Consultant Commercial Enseignant(e) Caissier(ère)

Conseiller Clientèle dans d'autres villes

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Qu'est-ce qu'un Conseiller Clientèle ?

Les représentants du service client sont la voix d'une entreprise : ils répondent aux questions, résolvent les plaintes, traitent les commandes et retours, et transforment les clients frustrés en clients fidèles. Le travail s'étend au téléphone, email, chat et comptoirs en personne.

Salaire Conseiller Clientèle à Dijon

Le salaire médian pour un Conseiller Clientèle à Dijon est de €33,114 par an. La fourchette va de €27K - €51K. (offers-geo 2025) Le coût de la vie à Dijon est modéré comparé à d'autres villes.

Compétences les plus demandées

Active Listening Clear Communication Patience CRM Tools Conflict Resolution Multitasking

Le marché de l'emploi à Dijon

Hub de la Bourgogne viticole avec 100K+ rôles en logiciels, food-tech et IT industriel.. Dijon combine l'héritage viticole français avec l'innovation émergente en food-tech et agriculture intelligente.

Industries dominantes : Food Technology & Wine-Tech, Software, Industrial IT, Smart City.

TRANSCO assure le transit ; la culture technologique régionale offre des arrangements flexibles et favorables au télétravail.

Évolution de carrière et tendances 2026

Les représentants du service client progressent vers des rôles de chef d'équipe, coach qualité ou success manager, ou se réorientent vers les ventes, les opérations et la gestion de comptes. Les chatbots IA absorbent les tickets simples, donc l'embauche en 2026 se concentre sur les agents qui peuvent gérer les cas complexes et chargés émotionnellement — l'empathie est le différenciateur, pas la vitesse.

Conseil pour l'entretien

Racontez l'histoire d'un client en colère que vous avez converti : ce qu'il a dit, ce que vous avez fait et ce qu'il a dit après. Les détails battent les adjectifs.

Comment trouver un emploi Conseiller Clientèle à Dijon ?

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